UX AUDITINVESTIGAÇÃO

Vês os problemas.
Não por onde começar.

Nós revisamos fluxos de núcleo e UI — inscrição, integração, compra, configurações e muito mais. Problemas de usabilidade, estrutura de informação e pontos de conversão ou drop-off são estruturados em um relatório de auditoria, lista de problemas e itens de ação priorizados que sua equipe pode executar. Inquérito de auditoria

RESEARCH SNAPSHOT

RESEARCH SNAPSHOT

SERVICE

—

TIMELINE

1–3 weeks

PRICE

—

BEST FOR

—

THE QUESTION

Where do users get stuck, and what should we fix first?

WHAT WE REVIEW

WHAT WE REVIEW

ENTRY

Entry and first experience

CORE FLOW

Core task flows

CONVERSION

Conversion and completion

NAVIGATION

Information architecture

FEEDBACK

States, errors, empty screens

PRIORITY

Impact and fix order

RESEARCH PREVIEW

RESEARCH PREVIEW

SAMPLE FRAMEWORKDEMO DATA

FLOW

ENTRYONBOARDINGCORE ACTIONCONVERSIONRETURN
ISSUE
SEVERITY
IMPACT

FIND → PRIORITIZE → IMPROVE

HOW WE WORK

HOW WE WORK

  1. DISCOVERY

    Confirm what you need to decide

  2. SCOPE

    Define questions and research scope

  3. RESEARCH

    Collect relevant material

  4. ANALYSIS

    Analyze structure and patterns

  5. SYNTHESIS

    Synthesize findings and implications

  6. DELIVER

    Deliver report and next actions

DELIVERABLES

RESULTS MAY INCLUDE

Nós entregamos os itens abaixo, conforme necessário para o seu escopo.

01Audit Scope
02Flow Review
03Issue List
04Severity / Impact
05Quick Wins
06Recommendations
07Next Actions

NÍVEIS DE ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Como pensar sobre a complexidade do projeto.

Não é um pacote fixo. O escopo é definido por objetivo de auditoria, contagem de fluxos e cobertura de dispositivos.

01AUDITORIA CORE FLOW

  • 1–2 fluxos de núcleo
  • Área de trabalho ou foco móvel
  • Lista de questões + prioridade
  • Relatório de auditoria sumário
  • Proposta rápida ganha

02COMPLETOUX AUDIT

  • Fluxos principais de 3–5
  • Desktop + móvel
  • Mapa de fluxo + lista de números
  • Matriz prioritária
  • Itens de ação + resumo da apresentação

03AUDITORIA ADUANEIRA

  • Vários produtos ou canais
  • Análise ligada aos dados e suporte
  • Acessibilidade e inclusão de referência
  • Redesign input briefing
  • DESIGN e BUILD ligação

TIMELINE

Estimated project timeline

Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.

PROJECT SCOPE

Starting price and basic scope

UX AUDIT

From ₩300,000

Starting point for core journey and UX diagnosis

Basic scope

  • Número de fluxos auditados
  • Tela e faixa de recursos
  • Desktop e inclusão móvel
  • Acesso ao ambiente (estacionamento, contas)
  • Ligação de dados e suporte
  • Formato disponível
  • Apresentação ou oficina
  • Correr linha do tempo

WHO IT'S FOR

Who it's for

  1. Product teams improving conversion, churn, or usability

  2. Teams needing diagnosis before redesign or renewal

  3. Teams turning support and review feedback into a fix list

  4. Teams needing evidence for BUILD or DESIGN priority

FAQ

Perguntas mais frequentes

Web, aplicativos, SaaS, fluxos de comércio, reserva e inquérito – dependendo do objetivo e escopo acessível. Confirmamos o ajuste antes do arranque.

UX AUDIT é uma análise especializada (heurísticas, fluxos, UI). Teste de usuário pode ser adicionado ou ligado com CONSUMER RESEARCH quando necessário.

UX Relatório de Auditoria, Lista de Edição, Matriz Prioritária, Itens de Ação — documento e mapa focados. Resumo da apresentação disponível quando necessário.

Preferimos o ambiente de uso real quando possível. Se o acesso é limitado, trabalhamos em telas públicas e materiais fornecidos.

Sim. Os resultados da auditoria podem fornecer redesenho, melhorias UI e prioridade BUILD ou MVP.

UX AUDIT analisa produto, tela e usabilidade de fluxo. Para as necessidades do usuário e pesquisa de comportamento, ligue escopo com CONSUMER RESEARCH.

Os materiais são utilizados apenas dentro do âmbito acordado. NDA disponível quando necessário.

Iniciar um projeto

Comece com uma lista de melhorias
clara.

Se conversão, churn, ou usabilidade é uma preocupação, diga-nos quais fluxos para auditoria e como você quer as descobertas estruturadas.