KI-AUTOMATISIERUNGAUTOMATISIERUNG

Automatisieren Sie sich wiederholende Arbeiten
mit KI, die zum Job passt.

Wir bilden sich wiederholende Arbeiten ab und verbinden die KI—Automatisierung mit der Arbeitsweise Ihres Teams - Klassifizierung von Anfragen, Antwortentwürfen, Dokumentzusammenfassungen, Überprüfungsanalysen und interne Wissenssuche. Kein Demo-Chatbot - KI, die an die Kanäle, Tools und Prozesse angehängt ist, die Sie bereits verwenden.

ÜBERBLICK

Du willst KI.
Weiß nicht, wo es leben soll.

Anfragen, Bewertungen, Inhalte, Dokumente, interne Q& A — Wiederholungsarbeiten gibt es bereits. Teams wollen KI, aber POCs erreichen oft nie echte Workflows.

Das Hinzufügen eines generischen Chatbots oder Tools lässt den Prozess unverändert. Die Leute klassifizieren, entwerfen und fassen immer noch von Hand zusammen. Was Sie brauchen, ist eine KI-Automatisierung, die für Ihren Workflow-Kontext entwickelt wurde.

Die KI-AUTOMATISIERUNG beginnt mit der Definition sich wiederholender Arbeiten, Kanäle, Daten und Qualitätsbalken. Dann entwerfen wir Klassifizierungs—, Entwurfs-, Zusammenfassungs- und Routing-Abläufe — mit Überprüfung durch den Menschen in der Schleife und Leitplanken - und liefern Automatisierung, die sich an reale Vorgänge anpasst.

PROBLEM

Hilfreich, wenn Sie sich diesen Situationen stellen.

ANTWORTEN WIEDERHOLEN

Menschen klassifizieren und verfassen die gleichen Anfragen und Aufgaben.
Urteilsarbeit wird verdrängt.

KI-POC-STALL

Sie haben einen KI-PoC ausprobiert, der jedoch nie in Betrieb genommen wurde.
Keine Priorität für die Stelle, an der sich die KI verbinden soll.

ZERSIEDELUNG VON WERKZEUGEN

Werkzeuge stapeln sich, aber der Workflow ändert sich nicht.
Kanäle, CRM, Mail und Tabellen bleiben getrennt.

INKONSISTENTE AUSGABE

Die Antworten variieren für dieselbe Frage.
Kein Markenton, keine Richtlinien oder Qualitätsbalken.

DOC-ÜBERLADUNG

Menschen lesen und organisieren lange Dokumente, Notizen und Rezensionen.
Arbeitswiederholungen zusammenfassen, klassifizieren und extrahieren.

KEINE LEITPLANKEN

Es ist schwer, die AI-Ausgabe unverändert zu senden.
Keine Überprüfungs-, Genehmigungs- oder Ausnahmestruktur.

VORHER / NACHHER

Manuelle Wiederholung vs
Mensch-in-der-Schleife-Automatisierung

01

VOR

  1. 01

    Anfragen kommen kanalübergreifend an

  2. 02

    Eigentümer klassifizieren und zeichnen von Hand

  3. 03

    Die Antworten variieren für dieselbe Frage

  4. 04

    Status ist erst nachträglich sichtbar

02

NACH

  1. 01

    Anfragen werden automatisch klassifiziert

  2. 02

    Antwortentwürfe und Zusammenfassungen erscheinen zuerst

  3. 03

    Menschen behandeln Überprüfungen und Ausnahmen

  4. 04

    Ergebnisse werden aufgezeichnet, sobald sie eintreten

FÄHIGKEIT

Wir betreiben AI automation build als ein strukturiertes Engagement.

ARBEITS-MAPPING

Bestätigen Sie sich wiederholende Aufgaben, Kanäle, Datenstandort, Qualitätsbalken.
Identifizieren Sie, wo Automatisierung Hebelwirkung schafft.

WORKFLOW-GESTALTUNG

Entwurfsinput → Prozess → Überprüfung → Ausgabeflüsse.
Schließt menschliche Überprüfungspunkte und Ausnahmepfade ein.

KLASSIFIZIEREN & ROUTE

Klassifizieren Sie Anfragen, Anfragen und Feedback nach Thema, Priorität, Eigentümer.
Definieren Sie Routing-Regeln und SLAs.

ENTWURF & ZUSAMMENFASSUNG

Implementieren Sie Antwortentwürfe, Dokumentzusammenfassungen und Überprüfungsclustering.
Markenton und Ausgabeformat anpassen.

INTEGRATION

Verbinden Sie Web, App, Mail, CRM, Tabellen und interne Tools.
Füge KI zu Umgebungen hinzu, die du bereits verwendest.

LEITPLANKE

Fügen Sie Überprüfungsschritte und Berechtigungsbereiche hinzu, die fehlerhafte Ausgaben abfangen.
Entwurfspfade für sensible Fälle und Ausnahmefälle.

PILOTEN & STIMMEN

Führen Sie Pilot mit einem begrenzten Team oder Kanal aus und stimmen Sie die Qualität ab.
Verbessere Eingabeaufforderungen, Regeln und Überprüfungsleisten.

OPS UND ÜBERGABE

Dokumentieren Sie Betriebs- und Verbesserungsmethoden.
Verbinde Erweiterung und Phase 2 Scope.

ANWENDUNGSFÄLLE

KI-Automatisierung, die wir aufbauen können.

Beispiel-Build-Typen

KUNDE

ANFRAGE KLASSIFIZIEREN

Klassifizieren Sie Kundenanfragen nach Thema, Dringlichkeit, Eigentümer.
FAQ Matching und Routing-Automatisierung.

KUNDE

ANTWORTENTWURF

Generieren Sie Entwürfe von Antworten für Anfragen, E-Mails und Chats.
Nach menschlicher Überprüfung senden.

EINBLICK

ÜBERPRÜFUNGSANALYSE

Cluster-Bewertungen und Feedback nach Themen.
Oberflächenverbesserungspunkte und Stimmung.

INHALT

INHALTSENTWURF

Erstellen Sie Benachrichtigungen, Hilfeartikel und Marketingentwürfe in Ton.
Vorlage und Anleitung basiert.

OPS

DOKUMENTZUSAMMENFASSUNG

Komprimieren Sie lange Dokumente und Notizen für Entscheidungen.
Extrahieren Sie wichtige Punkte, Maßnahmen, Risiken.

OPS

INTERNES WISSEN

Antwort aus verstreuten Dokumenten mit Quellen.
Suche innerhalb des Berechtigungsbereichs.

OPS

OPS-AUTOMATISIERUNG

Datenbereinigung, Warnungen, wiederkehrende Berichte.
Verknüpft mit klassifizieren und Zusammenfassen.

PRODUKT

PRODUKT-AI-FUNKTION

Fügen Sie klassifizieren, Entwerfen, zusammenfassen zu vorhandenem Web oder App hinzu.
Integriert in Benutzer- und Bedienerworkflows.

BEISPIEL-WORKFLOW

Von der Arbeitsplanung bis zur Betriebserweiterung

ANZEIGEN

Bestätigen Sie sich wiederholende Arbeiten, Kanäle, Daten, Qualitätsbalken.
Legen Sie Automatisierungsmöglichkeiten und Prioritäten fest.

  • Arbeit
  • TV
  • Daten

DESIGN

Entwerfen klassifizieren, entwerfen, zusammenfassen, Überprüfen von Abläufen.
Bestätigen Sie die Human-in-the-Loop-Punkte.

  • Flow
  • Bewertung
  • Ausnahme

BAUEN

Implementieren Sie KI-Funktionen und -Integrationen.
Validieren Sie die Qualität mit Beispieldaten.

  • Modell
  • Eingabeaufforderung
  • API

PILOT

Führen Sie Pilot mit einem begrenzten Team oder Kanal aus.
Passen Sie die Ausgabequalität an und überprüfen Sie das Laden.

  • Pilot
  • Melodie
  • Bewertung

ERWEITERN

Erweitern Sie bewährte Abläufe auf angrenzende Arbeiten.
Verbinden Sie Ops-Anleitung und Verbesserungspfad.

  • Skala
  • Dok
  • Phase 2

PROJEKTEINGABEN

Wir kombinieren die Inputs, die Ihr Projekt benötigt.

  • Sich wiederholende Arbeits- und Prozessbeschreibungen
  • Musteranfragen, Bewertungen, Dokumente
  • FAQ, Richtlinien und Anleitungen
  • Markenton- und Antwortvorlagen
  • CRM-, E-Mail- und Chat-Protokolle
  • Interne Wissens- und Dokumentenspeicher
  • API- und Integrationsanforderungen
  • Berechtigungen und Organisationsstruktur
  • Qualitätsleisten und Überprüfungsregeln
  • Vorhandene Automatisierung und Skripte
  • Erfolgsmetriken und KPIs
  • Daten- und Sicherheitspolitik

Die tatsächlichen Eingaben variieren je nach Organisation, Kanälen und Datenrichtlinie.

OUTPUT

Ergebnisse sind bedienbare Automatisierung und unterstützende Dokumente.

Die Zusammensetzung variiert je nach Projektumfang. Nachfolgend sind allgemeine Elemente aufgeführt.

Workflow-Zusammensetzung und Automatisierungsbereich variieren je nach Projektziel und Datenrichtlinie.

MENSCH-IN-DER-SCHLEIFE

AI entwirft die Arbeit. Leute behalten Überprüfung und Urteil.

KI kümmert sich um Klassifizieren, Entwerfen und Zusammenfassen — während die Mitarbeiter das endgültige Urteil, Ausnahmen, sensible Fälle, Markenfreigaben und Richtlinienentscheidungen behalten. Der Überprüfungsumfang kann sich schrittweise erweitern, wenn sich die Qualität stabilisiert.

01

Klassifizieren → Entwurf → menschliche Überprüfung → Senden

02

Cluster überprüfen → Zusammenfassung → Bestätigung des Eigentümers

03

Dokumentzusammenfassung → Schlüsselauszug → Überprüfung der Entscheidungsträger

04

Interne Fragen und Antworten → Quellen → Antworten innerhalb von Berechtigungen

05

Ausnahme / sensibler Fall → menschliche Eskalation

06

Kontinuierliche prompte und Qualitätsverbesserung

Vollautomatisches Senden wird zunächst nicht empfohlen. Beginnen Sie mit der Human-in-the-Loop-Struktur, bestätigen Sie die Qualität und erweitern Sie dann den Anwendungsbereich.

GELTUNGSBEREICH EBENEN

Wie man über die Komplexität von Projekten nachdenkt.

Kein festes Paket. Der Umfang wird durch die Anzahl der Workflows, Integrationen, Datenrichtlinien und Überprüfungstiefe festgelegt.

01FOKUSSIERTER PILOT

  • Einzelne sich wiederholende Aufgabe oder Kanal
  • Eine von klassifizieren, entwerfen oder zusammenfassen
  • Mensch-in-der-Schleife-Überprüfung
  • 1-2 grundlegende Integrationen
  • Schwerpunkt Pilotbetrieb

02MULTI-WORKFLOW-AUFBAU

  • Mehrere Workflows und Kanäle
  • Klassifizieren, entwerfen, zusammenfassen kombiniert
  • CRM, E-Mail, interne Tool-Verknüpfungen
  • Leitplanken und Prüfprotokolle
  • Bedienungsanleitung enthalten

03PLATTFORMINTEGRATION

  • Web, App, interne Systemintegration
  • Mehrere Modelle und Datenquellen
  • Erlaubnis, Mieter, Richtlinienstruktur
  • Erweiterung und Phase 2 Design
  • Langzeitoperationen und Tuning Link

TIMELINE

Estimated project timeline

Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.

PROJECT SCOPE

Starting price and basic scope

KI-AUTOMATISIERUNG

From ₩2,000,000

Business Automation — one core business workflow automation. External costs such as domain, hosting, servers, paid APIs, SaaS, and App Store / Google Play accounts may apply separately.

Basic scope

  • Umfang - Workflow und Funktionsumfang
  • Komplexität - klassifizieren, entwerfen, Tiefe zusammenfassen
  • Zeitplan - Zeitplan und Ressourcen
  • Integration - CRM, E-Mail, API, interne Tools
  • Datenrichtlinie - Sicherheit, Aufbewahrung, Schulungsumfang
  • Überprüfungstiefe - Mensch-in-der-Schleife-Ebene
  • Modellverwendung - API und Volumen
  • Post—Launch - Tuning und Erweiterung

PROCESS

Von der Arbeitszuordnung bis zur Betriebsübergabe.

  1. ENTDECKUNG

    Bestätigen Sie sich wiederholende Arbeiten, Kanäle, Daten, Qualitätsbalken. Verstehen Sie Automatisierungsziele und -einschränkungen.

  2. PRIORISIEREN

    Beginnen Sie dort, wo Wirkung und Anstrengung am stärksten sind. Vereinbaren Sie den Pilotumfang und die Erfolgskriterien.

  3. DESIGN

    Entwerfen Sie Workflows mit Eingabeaufforderungen, Regeln und Überprüfungspunkten. Bestätigen Sie die Mensch-in-der-Schleife-Struktur.

  4. BAUEN

    Implementieren Sie KI-Funktionen und -Integrationen. Validieren klassifizieren, entwerfen, Qualität mit Mustern zusammenfassen.

  5. PILOT

    Arbeiten Sie mit einem begrenzten Team oder Kanal und stimmen Sie die Qualität ab. Balance zwischen Überprüfungslast und Automatisierungsrate.

  6. BEREITSTELLEN

    Bereitstellung für die Produktion und Einrichtung der Überwachung. Bestätigen Sie Rollback- und Eskalationspfade.

  7. HANDOFF

    Vorgänge dokumentieren und übergeben. Verbindet Erweiterungs- und Verbesserungspfad.

DELIVERABLES

Was Sie erhalten, wenn das Projekt abgeschlossen ist

Wir liefern die folgenden Artikel nach Bedarf für Ihren Umfang.

Definition des Automatisierungsumfangs

Workflow-Gestaltung

Aufbau von KI-Fähigkeiten

Einrichtung der Integration

Überprüfung & Leitplankenleitfaden

Betriebsdokumentation

Pilotenbericht

Einrichtung von Qualitätsmetriken

Roadmap für Phase 2 (optional)

WHO IT'S FOR

Who it's for

  1. Teams repeating inquiry, classification, and drafting work

  2. Teams that want AI but don't know where to apply it

  3. Organizations with more tools but unchanged workflows

  4. Teams needing human-in-the-loop automation

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wir schlagen ein Setup vor, das der Arbeits— und Datenrichtlinie entspricht - keine Bindung an einen einzelnen Anbieter.

Standard ist die operative Nutzung für Ihre Arbeit. Schulung und Aufbewahrung werden separat vereinbart.

Wir beginnen normalerweise mit einer Überprüfung durch den Menschen. Automatisierung erweitert sich, wenn die Qualität stabil ist.

Wir überprüfen Ihren Stack und bestätigen, was wir verbinden können.

Ja. Testen Sie zuerst einen sich wiederholenden Workflow.

Die Workflow-Automatisierung konzentriert sich auf SaaS und Datenverbindungen. KI-AUTOMATISIERUNG konzentriert sich auf KI-Klassifikation, Entwurf und Zusammenfassung im Workflow.

Ja. Zeitnahe Verbesserungen, Workflow-Erweiterungen und zusätzliche Integrationen können nach gesonderter Vereinbarung fortgesetzt werden.

STARTEN SIE EIN PROJEKT

Beginnen Sie mit KI-Automatisierung
, die mit echter Arbeit verbunden ist.

Teilen Sie uns die sich wiederholenden Arbeiten und Werkzeuge mit, die Sie bereits verwenden. Wir werden die Klassifizierung, den Entwurf und die Zusammenfassung des Umfangs und der Human-in-the-Loop-Struktur gemeinsam bestätigen.