Newon
Contact

OTOMATISASI AIOTOMATISASI

Otomatiskan pekerjaan berulang
dengan AI yang sesuai dengan pekerjaan.

Kami memetakan pekerjaan berulang dan menghubungkan otomatisasi AI dengan cara tim Anda beroperasi — klasifikasi pertanyaan, draf balasan, ringkasan dokumen, analisis tinjauan, dan pencarian pengetahuan internal. Bukan chatbot demo — AI melekat pada saluran, alat, dan proses yang sudah Anda gunakan.

Pertanyaan otomatisasi AI → Lihat alur otomatisasi ↓

GAMBARAN UMUM

Anda menginginkan AI.
Tidak yakin di mana ia harus tinggal.

Pertanyaan, ulasan, konten, dokumen, tanya jawab internal — pekerjaan berulang sudah ada. Tim menginginkan AI tetapi PoC sering kali tidak pernah mencapai alur kerja nyata.

Menambahkan chatbot atau alat umum membuat prosesnya tidak berubah. Orang masih mengklasifikasikan, menyusun, dan merangkum dengan tangan. Yang Anda butuhkan adalah otomatisasi AI yang dirancang untuk konteks alur kerja Anda.

OTOMATISASI AI dimulai dengan menentukan pekerjaan berulang, saluran, data, dan bilah kualitas. Kemudian kami merancang alur klasifikasi, draf, ringkasan, dan perutean — dengan tinjauan dan pagar pembatas yang dilakukan secara langsung oleh manusia — dan memberikan otomatisasi yang melekat pada operasi nyata.

MASALAH

Bermanfaat ketika Anda menghadapi situasi ini.

ULANGI Balasan

Orang-orang mengklasifikasikan dan menyusun pertanyaan dan tugas yang sama.
Pekerjaan penilaian menjadi semakin padat.

TOKO AI POC

Anda mencoba AI PoC tetapi tidak pernah mencapai operasi.
Tidak ada prioritas di mana AI harus terhubung.

PENYEDIAAN ALAT

Alat menumpuk namun alur kerja tidak berubah.
Saluran, CRM, mail, dan sheet tetap terputus.

KELUARAN YANG TIDAK KONSISTEN

Jawabannya berbeda-beda untuk pertanyaan yang sama.
Tidak ada corak merek, kebijakan, atau standar kualitas.

KELEBIHAN DOKTER

Orang-orang membaca dan mengatur dokumen, catatan, dan ulasan yang panjang.
Rangkum, klasifikasikan, dan ekstrak pengulangan pekerjaan.

TIDAK ADA GUARDRAIL

Sulit mengirim output AI apa adanya.
Tidak ada tinjauan, izin, atau struktur pengecualian.

SEBELUM/SETELAH

Pengulangan manual vs
otomatisasi human-in-the-loop

01

SEBELUM

  1. 01

    Permintaan tiba di berbagai saluran

  2. 02

    Pemilik mengklasifikasikan dan menyusun dengan tangan

  3. 03

    Jawaban bervariasi untuk pertanyaan yang sama

  4. 04

    Status hanya terlihat setelah kejadian

02

SETELAH

  1. 01

    Permintaan diklasifikasikan secara otomatis

  2. 02

    Draf balasan dan ringkasan muncul pertama kali

  3. 03

    Manusia menangani peninjauan dan pengecualian

  4. 04

    Hasil dicatat pada saat terjadinya

KEMAMPUAN

Kami menjalankan pembangunan otomatisasi AI sebagai satu keterlibatan terstruktur.

PEMETAAN KERJA

Konfirmasikan tugas yang berulang, saluran, lokasi data, bilah kualitas.
Identifikasi di mana otomatisasi menciptakan pengaruh.

DESAIN ALUR KERJA

Masukan desain → proses → tinjauan → aliran keluaran.
Sertakan poin tinjauan manusia dan jalur pengecualian.

KLASIFIKASI & RUTE

Klasifikasikan pertanyaan, permintaan, dan masukan berdasarkan topik, prioritas, pemilik.
Tentukan aturan perutean dan SLA.

DRAFT & RINGKASAN

Terapkan draf balasan, ringkasan dokumen, pengelompokan tinjauan.
Sesuaikan dengan corak merek dan format keluaran.

INTEGRASI

Hubungkan web, aplikasi, email, CRM, sheet, alat internal.
Lampirkan AI ke lingkungan yang sudah Anda gunakan.

Pagar Pembatas

Tambahkan langkah peninjauan dan cakupan izin yang menangkap keluaran buruk.
Rancang jalur untuk kasus sensitif dan pengecualian.

PILOT & PENYESUAIAN

Jalankan uji coba dengan tim atau saluran terbatas dan sesuaikan kualitasnya.
Tingkatkan perintah, aturan, dan bilah ulasan.

OPS & PENYERAHAN

Dokumentasikan metode pengoperasian dan peningkatan.
Hubungkan perluasan dan cakupan Fase 2.

KASUS PENGGUNAAN

Otomatisasi AI yang dapat kami bangun.

Contoh tipe build

PELANGGAN

KLASIFIKASI PERTANYAAN

Klasifikasikan pertanyaan pelanggan berdasarkan topik, urgensi, pemilik.
Pencocokan FAQ dan otomatisasi perutean.

PELANGGAN

DRAFT JAWABAN

Hasilkan draf balasan untuk pertanyaan, email, obrolan.
Kirim setelah ditinjau oleh manusia.

WAWASAN

ANALISIS TINJAUAN

Kelompokkan ulasan dan masukan berdasarkan tema.
Poin peningkatan dan sentimen yang muncul di permukaan.

ISI

DRAFT ISI

Buat pemberitahuan, artikel bantuan, draf pemasaran sesuai keinginan.
Berbasis template dan panduan.

operasi

RINGKASAN DOKUMEN

Kompres dokumen dan catatan panjang untuk mengambil keputusan.
Ekstraksi poin-poin penting, tindakan, risiko.

operasi

PENGETAHUAN INTERNAL

Jawaban dari dokumen yang tersebar dengan sumber.
Cari dalam lingkup izin.

operasi

OTOMATISASI OPS

Pembersihan data, peringatan, laporan berulang.
Terkait dengan klasifikasi dan ringkasan.

PRODUK

FITUR AI PRODUK

Tambahkan klasifikasi, draf, rangkum ke web atau aplikasi yang ada.
Terintegrasi ke dalam alur kerja pengguna dan operator.

CONTOH ALUR KERJA

Mulai dari pemetaan kerja hingga perluasan operasional

PETA

Konfirmasikan pekerjaan berulang, saluran, data, standar kualitas.
Tetapkan peluang dan prioritas otomatisasi.

  • Bekerja
  • Saluran
  • Data

DESAIN

Rancang klasifikasi, draf, rangkum, tinjau alur.
Konfirmasi poin-poin yang melibatkan manusia.

  • Mengalir
  • Ulasan
  • Pengecualian

MEMBANGUN

Menerapkan kemampuan dan integrasi AI.
Validasi kualitas dengan data sampel.

  • Model
  • Cepat
  • API

PILOT

Jalankan uji coba dengan tim atau saluran terbatas.
Sesuaikan kualitas keluaran dan beban tinjauan.

  • Percontohan
  • Lagu
  • Ulasan

PERLUAS

Perluas alur yang telah terbukti ke pekerjaan yang berdekatan.
Hubungkan panduan operasi dan jalur peningkatan.

  • Skala
  • dokumen
  • Fase 2

INPUT PROYEK

Kami menggabungkan masukan yang dibutuhkan proyek Anda.

  • Mengulangi deskripsi pekerjaan dan proses
  • Contoh pertanyaan, ulasan, dokumen
  • FAQ, kebijakan, dan panduan
  • Templat nada dan balasan merek
  • CRM, email, dan log obrolan
  • Pengetahuan internal dan penyimpanan dokumen
  • Persyaratan API dan integrasi
  • Izin dan struktur organisasi
  • Bilah kualitas dan aturan peninjauan
  • Otomatisasi dan skrip yang ada
  • Metrik kesuksesan dan KPI
  • Kebijakan data dan keamanan

Masukan sebenarnya berbeda-beda menurut organisasi, saluran, dan kebijakan data.

OUTPUT

Hasil yang dihasilkan adalah otomatisasi yang dapat dioperasikan dan dokumen pendukung.

Komposisi bervariasi berdasarkan ruang lingkup proyek. Di bawah ini adalah item umum.

Komposisi alur kerja dan rentang otomatisasi bervariasi berdasarkan tujuan proyek dan kebijakan data.

MANUSIA DALAM LOOP

AI menyusun karyanya. Orang-orang terus meninjau dan menilai.

AI menangani pengklasifikasian, penyusunan draf, dan ringkasan — sementara manusia menyimpan penilaian akhir, pengecualian, kasus sensitif, persetujuan warna merek, dan keputusan kebijakan. Cakupan tinjauan dapat diperluas secara bertahap seiring dengan stabilnya kualitas.

01

Klasifikasi → draf → tinjauan manusia → kirim

02

Tinjau kluster → ringkasan → konfirmasi pemilik

03

Ringkasan dokumen → ekstrak kunci → tinjauan pengambil keputusan

04

T&J internal → sumber → jawaban sesuai izin

05

Pengecualian/kasus sensitif → eskalasi manusia

06

Peningkatan cepat dan peningkatan kualitas yang berkelanjutan

Pengiriman otomatis sepenuhnya tidak disarankan pada awalnya. Mulailah dengan struktur human-in-the-loop, konfirmasi kualitas, lalu perluas cakupannya.

TINGKAT RUANG LINGKUP

Bagaimana memikirkan kompleksitas proyek.

Bukan paket tetap. Cakupan ditentukan berdasarkan jumlah alur kerja, integrasi, kebijakan data, dan kedalaman tinjauan.

01PILOT TERFOKUS

  • Tugas atau saluran tunggal yang berulang
  • Salah satunya mengklasifikasikan, menyusun, atau meringkas
  • Tinjauan manusia dalam lingkaran
  • 1–2 integrasi dasar
  • Fokus operasi percontohan

02PEMBANGUNAN MULTI-ALIRAN KERJA

  • Berbagai alur kerja dan saluran
  • Klasifikasi, draf, rangkum digabungkan
  • CRM, email, tautan alat internal
  • Pagar pembatas dan log audit
  • Panduan pengoperasian disertakan

03INTEGRASI PLATFORM

  • Web, aplikasi, integrasi sistem internal
  • Berbagai model dan sumber data
  • Izin, penyewa, struktur kebijakan
  • Ekspansi dan desain Tahap 2
  • Tautan operasi dan penyetelan jangka panjang

TIMELINE

Estimated project timeline

Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.

PROJECT SCOPE

Starting price and basic scope

OTOMATISASI AI

From ₩2,000,000

Business Automation — one core business workflow automation. External costs such as domain, hosting, servers, paid APIs, SaaS, and App Store / Google Play accounts may apply separately.

Basic scope

  • Cakupanalur kerja dan rentang fitur
  • Kompleksitas - mengklasifikasikan, menyusun, merangkum kedalaman
  • Timelinejadwal dan sumber daya
  • IntegrasiCRM, email, API, alat internal
  • Kebijakan datakeamanan, retensi, cakupan pelatihan
  • Kedalaman tinjauantingkat manusia dalam lingkaran
  • Penggunaan modelAPI dan volume
  • Pasca peluncuranpenyetelan dan perluasan

PROCESS

Mulai dari pemetaan pekerjaan hingga serah terima operasi.

  1. PENEMUAN

    Konfirmasikan pekerjaan berulang, saluran, data, bilah kualitas. Pahami sasaran dan batasan otomatisasi.

  2. PRIORITAS

    Mulailah ketika dampak versus upaya paling kuat. Setujui cakupan percontohan dan kriteria keberhasilan.

  3. DESAIN

    Rancang alur kerja dengan petunjuk, aturan, poin tinjauan. Konfirmasi struktur human-in-the-loop.

  4. MEMBANGUN

    Menerapkan kemampuan dan integrasi AI. Validasi klasifikasi, draf, rangkum kualitas dengan sampel.

  5. PILOT

    Beroperasi dengan tim atau saluran terbatas dan menyetel kualitas. Menyeimbangkan beban tinjauan dan tingkat otomatisasi.

  6. MENYEBARKAN

    Terapkan ke produksi dan atur pemantauan. Konfirmasi jalur rollback dan eskalasi.

  7. PENYERAHAN

    Dokumentasikan operasi dan serah terima. Hubungkan jalur perluasan dan peningkatan.

DELIVERABLES

Apa yang Anda terima ketika proyek selesai

Kami mengirimkan item di bawah ini sesuai kebutuhan untuk cakupan Anda.

Definisi Lingkup Otomasi

Desain Alur Kerja

Peningkatan Kemampuan AI

Pengaturan Integrasi

Tinjauan & Panduan Pagar Pembatas

Dokumentasi Operasi

Laporan Percontohan

Pengaturan Metrik Kualitas

Peta Jalan Fase 2 (opsional)

WHO IT'S FOR

Who it's for

  1. Teams repeating inquiry, classification, and drafting work

  2. Teams that want AI but don't know where to apply it

  3. Organizations with more tools but unchanged workflows

  4. Teams needing human-in-the-loop automation

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Kami mengusulkan pengaturan yang sesuai dengan kebijakan kerja dan data — bukan satu vendor yang mengunci.

Defaultnya adalah penggunaan operasional untuk pekerjaan Anda. Pelatihan dan retensi disepakati secara terpisah.

Kami biasanya memulai dengan tinjauan human-in-the-loop. Otomatisasi meluas ketika kualitas stabil.

Kami meninjau tumpukan Anda dan mengonfirmasi apa yang dapat kami sambungkan.

Ya. Uji coba alur kerja yang berulang terlebih dahulu.

Otomatisasi Alur Kerja berfokus pada SaaS dan koneksi data. AI AUTOMATION berpusat pada klasifikasi, draf, dan ringkasan AI dalam alur kerja.

Ya. Peningkatan cepat, perluasan alur kerja, dan integrasi tambahan dapat dilanjutkan berdasarkan perjanjian terpisah.

MULAI PROYEK

Mulailah dengan otomatisasi AI
yang melekat pada pekerjaan nyata.

Beritahu kami pekerjaan berulang dan alat yang sudah Anda gunakan. Kami akan mengonfirmasi pengklasifikasian, penyusunan, dan ringkasan cakupan dan struktur human-in-the-loop bersama-sama.

Pertanyaan otomatisasi AI → Lihat semua OTOMATISASI →
Previous service APP Next service DATA