SERVICE
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CONSUMER RESEARCHの調査
ユーザーの声を収集します。
の特長 パターンとして理解
レビュー、アンケート、インタビュー、サポートログ、利用シグナルなどから、ニーズ、行動、痛みパターンを調査します。 散乱したユーザーの声は、セグメント、ニーズ、モチベーションによって組織され、チームがターゲット、メッセージング、および製品優先の決定のために使用できる簡単な洞察力に構成されます。
RESEARCH SNAPSHOT
RESEARCH SNAPSHOT
TIMELINE
2–4 weeks
PRICE
—
BEST FOR
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THE QUESTION
What problem do users actually want solved?
WHAT WE OBSERVE
WHAT WE OBSERVE
BEHAVIOR
Current behavior
PAIN
Friction and pain
NEED
What they want to achieve
MOTIVATION
Why they act
ALTERNATIVE
How they solve it today
PATTERN
Repeating signals
RESEARCH PREVIEW
RESEARCH PREVIEW
SAMPLE FRAMEWORKDEMO DATA
OBSERVATION
What users do
FRICTION
Where problems happen
NEED
What they want to accomplish
PATTERN
What repeats
INSIGHT
What this may mean
PRODUCT DECISION
What to test next
HOW WE WORK
HOW WE WORK
DEFINE
Define question and target
OBSERVE
Collect behavior and feedback
CLUSTER
Group repeating patterns
INTERPRET
Interpret problems and needs
SYNTHESIZE
Synthesize core insights
APPLY
Connect to product and messaging decisions
SOURCES
Sources we may use
PUBLIC DATA
Public statistics and government data
INDUSTRY
Market reports and trade press
COMPANIES
Corporate sites, IR, filings
PRODUCTS
Pricing and product structure
VOICE
Reviews, communities, user reactions
PRIMARY
Interviews or surveys when scoped
の特長 実際のソースは、スコープ、データアクセス、プライマリリサーチインクルージョンにより異なります。
DELIVERABLES
RESULTS MAY INCLUDE
スコープによっては、下記のリストから必要な項目を配信します。
スコープ レベル
複雑さを予測するためのガイド
固定パッケージではなく、目標、オーディエンス、プライマリリサーチインクルージョンに基づいてスコープ化します。
01DESKのINSIGHT BRIEF
- デスクリサーチフォーカス(レビュー、チケット、パブリックフィードバック)
- 3～5コア質問
- ニーズと痛みのテーマ概要
- の特長 概要の簡単な
- 優先ポイント
02の沈殿物及びNEED MAP
- を指します セグメントとペルソナの概要
- ニーズ、痛み、モチベーションマップ
- 行動とメッセージのインプリケーション
- 機会エリア
- プレゼンテーション要約オプション
03カスタムリサーチ
- インタビューと調査の設計とフィールドワーク
- 複数のセグメントまたはチャネル
- 行動データ連携
- カスタムプレゼンテーション
- BUILDまたはMVPリンク
TIMELINE
Estimated project timeline
Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.
PROJECT SCOPE
Starting price and basic scope
CONSUMER RESEARCH
From ₩400,000
Starting point for a basic consumer research project. Recruitment, incentives, and third-party research costs may apply separately.
Basic scope
- 研究の質問の数
- ターゲットユーザーまたはセグメントスコープ
- 主な研究内容
- インタビューや応答数
- 研究の深さ
- データアクセシビリティ
- の特長 配信可能なフォーマット
- 緊急タイムライン
WHO IT'S FOR
Who it's for
Product and marketing teams validating target segments
Teams needing evidence for messaging and positioning
Teams prioritizing features or service improvements
Teams checking user response before launch or rebrand
FAQ
よくある質問
B2B、B2C、SaaS、コマース、サービスなど、目標やアクセス可能なオーディエンスに応じて。 開始前に適合を確認いたします。
の特長 まずはデスクファーストをスタートします。 インタビューやアンケートは必要に応じてスコープに含めることができます。
の特長 ドキュメントとマップファースト:インサイトブリーフ、セグメントマップ、ニーズと痛みの要約など。 プレゼンテーションの要約を含めることができます。
の特長 はい、共有できるものの中に。 それ以外の場合は、パブリックレビューとフィードバックから動作します。
CONSUMER RESEARCHは、ユーザーと消費者のニーズと行動に焦点を当てています。 市場構造が必要性なら、MARKET RESEARCHはよりよく合うかもしれません — スコープはリンクすることができます。
の特長 はい。 Insightsは、機能の優先度、ターゲットの定義、およびメッセージングを提供できます。
の特長 合意された範囲内でのみ対応いたします。 必要に応じてNDAを署名することができます。
START A プロジェクト
の特長
のリスニングとパターンを最初に推測しないでください。
ターゲット、メッセージング、または評価する問題が必要です。 どのような研究や出力を構造化するかを確認します。