AI
Classify · Draft Model proposesAI AUTOMATIONAUTOMATIZACIÓN
Automatice trabajos repetitivos
con IA que se adapte al trabajo.
Mapeamos el trabajo repetitivo y conectamos la automatización con IA a cómo su equipo ya opera — clasificación de consultas, borradores de respuestas, resúmenes de documentos, análisis de revisiones y búsqueda interna de conocimiento. No es un chatbot de demostración — IA conectada a los canales, herramientas y procesos que ya usa.
RESUMEN
Usted quiere IA.
No está seguro de dónde debería aplicarse.
Consultas, reseñas, contenido, documentos, preguntas internas — el trabajo repetitivo ya existe. Los equipos quieren IA pero los PoC a menudo nunca llegan a flujos de trabajo reales.
Agregar un chatbot genérico o herramienta deja el proceso sin cambios. Las personas siguen clasificando, redactando y resumiendo a mano. Lo que necesita es automatización con IA diseñada para su contexto de flujo de trabajo.
AI AUTOMATION comienza definiendo el trabajo repetitivo, los canales, los datos y los estándares de calidad. Luego diseñamos flujos de clasificación, redacción, resúmenes y enrutamiento — con revisión humana y líneas de defensa — y entregamos automatización que se conecta a operaciones reales.
PROBLEMAS
Útil cuando enfrenta estas situaciones.
RESPUESTAS REPETIDAS
Las personas clasifican y redactan las mismas consultas y tareas.
El trabajo de juicio se ve desplazado.
ESTANCAMIENTO DE POC DE IA
Intentaste un PoC de IA pero nunca llegó a operaciones.
No hay prioridad sobre dónde debería conectarse la IA.
EXPANSIÓN DE HERRAMIENTAS
Las herramientas se acumulan pero el flujo de trabajo no cambia.
Canales, CRM, correo y hojas permanecen desconectados.
SALIDA INCONSISTENTE
Las respuestas varían para la misma pregunta.
No hay tono de marca, políticas ni estándar de calidad.
SOBRECARGA DE DOCUMENTOS
Las personas leen y organizan documentos largos, notas y revisiones.
El trabajo de resumir, clasificar y extraer se repite.
SIN BARRERAS DE SEGURIDAD
Difícil enviar la salida de la IA tal como está.
No hay estructura de revisión, permisos o excepciones.
ANTES / DESPUÉS
Repetición manual vs
automatización con humano en el bucle
01
ANTES
- 01
Las solicitudes llegan a través de canales
- 02
Los responsables clasifican y redactan a mano
- 03
Las respuestas varían para la misma pregunta
- 04
El estado es visible solo después de los hechos
02
DESPUÉS
- 01
Las solicitudes se clasifican automáticamente
- 02
Las respuestas preliminares y resúmenes aparecen primero
- 03
Los humanos manejan la revisión y las excepciones
- 04
Los resultados se registran a medida que ocurren
CAPACIDADES
Ejecutamos la construcción de automatización de IA como un compromiso estructurado.
MAPEO DE TRABAJO
Confirmar tareas repetitivas, canales, ubicación de datos, estándares de calidad.
Identificar dónde la automatización crea apalancamiento.
DISEÑO DEL FLUJO DE TRABAJO
Diseñar flujo de entrada → proceso → revisión → salida.
Incluir puntos de revisión humana y rutas de excepción.
CLASIFICAR Y ENRUTAR
Clasifica consultas, solicitudes y comentarios por tema, prioridad y propietario.
Define reglas de enrutamiento y SLAs.
REDACTAR y RESUMIR
Implementar borradores de respuesta, resúmenes de documentos, agrupación de revisiones.
Igualar el tono de marca y el formato de salida.
INTEGRACIONES
Conecta web, app, correo, CRM, hojas y herramientas internas.
Conecta IA a entornos que ya usas.
BARANDILLAS
Añade pasos de revisión y alcance de permisos que detecten resultados incorrectos.
Rutas de diseño para casos sensibles y excepcionales.
PILOTO & AFINACIÓN
Ejecuta el piloto con un equipo o canal limitado y calidad de afina.
Mejora prompts, reglas y barras de reseña.
OPS & TRASPASO
Documentar métodos operativos y de mejora.
Connect expansión y alcance de Fase 2.
CASOS DE USO
Automatización de IA la podemos construir.
Ejemplos de tipos de construcción
CLASIFICACIÓN INVESTIGATIVA
Clasifica las consultas de los clientes por tema, urgencia y propietario. Coincidencia de preguntas frecuentes y automatización de enrutamiento de
.
BORRADOR DE RESPUESTA
Generar borradores de respuestas para consultas, correos electrónicos, chat.
Enviar después de la revisión humana.
ANÁLISIS DE RESEÑAS
Agrupar reseñas y comentarios por tema.
Identificar puntos de mejora y sentimiento.
BORRADOR DE CONTENIDO
Generar avisos, artículos de ayuda, borradores de marketing con el tono adecuado.
Basado en plantillas y guías.
RESUMEN DEL DOCUMENTO
Comprimir documentos largos y notas para decisiones.
Extraer puntos clave, acciones, riesgos.
CONOCIMIENTO INTERNO
Responder a partir de documentos dispersos con fuentes.
Buscar dentro del alcance de permisos.
AUTOMATIZACIÓN DE OPS
Limpieza de datos, alertas, informes recurrentes.
Vinculado con clasificar y resumir.
FUNCIÓN DE AI DEL PRODUCTO
Agregar clasificar, redactar, resumir a web o app existente.
Integrado en flujos de trabajo de usuarios y operadores.
FLUJO DE EJEMPLO
De la planificación del trabajo a la expansión operativa
MAPA
Confirmar trabajo repetitivo, canales, datos, estándares de calidad.
Establecer oportunidades de automatización y prioridad.
- Trabajo
- Canales
- Datos
DISEÑO
Diseñar flujos de clasificar, redactar, resumir, revisar.
Confirmar puntos con intervención humana.
- Flujo
- Revisión
- Excepciones
CONSTRUIR
Implementar capacidades e integraciones de AI.
Validar calidad con datos de muestra.
- Modelo
- Solicitud
- API
PILOTO
Ejecute piloto con un equipo o canal limitado.
Ajuste la calidad de salida y la carga de revisión.
- Piloto
- Ajustar
- Revisar
AMPLIAR
Amplíe los flujos probados a trabajos adyacentes.
Conecte la guía de operaciones y el camino de mejora.
- Escalar
- Documentos
- Fase 2
APORTACIONES AL PROYECTO
Combinamos los datos que tu proyecto necesita.
Las entradas reales varían según la organización, los canales y la política de datos.
OUTPUT
Los entregables son automatización operable y documentos de soporte.
La composición varía según el alcance del proyecto. A continuación se presentan elementos comunes.
La composición del flujo de trabajo y el rango de automatización varían según el objetivo del proyecto y la política de datos.
HUMANO-EN-EL-BUCLE
La IA redacta el trabajo. Las personas mantienen la revisión y el juicio.
La IA se encarga de clasificar, redactar y resumir, mientras que las personas mantienen el juicio final, las excepciones, los casos sensibles, la aprobación del tono de la marca y las decisiones de política. El alcance de la revisión puede ampliarse en fases a medida que la calidad se estabiliza.
Clasificar → redactar → revisión humana → enviar
Revisar clúster → resumen → confirmación del propietario
Resumen del documento → extracto clave → revisión por el responsable de decisiones
Preguntas y respuestas internas → fuentes → responder dentro de los permisos
Excepción / caso sensible → escalada a humano
Mejora continua de los prompts y los estándares de calidad
No se recomienda enviar completamente automático al principio. Comience con una estructura con humano en el bucle, confirme la calidad y luego amplíe el alcance.
NIVELES DE ALCANCE
Cómo pensar sobre la complejidad del proyecto.
No es un paquete fijo. El alcance se establece por el conteo de flujos de trabajo, integraciones, política de datos y profundidad de revisión.
01PILOTO ENFOCADO
- Tarea o canal repetitivo único
- Uno de clasificar, redactar o resumir
- Revisión con participación humana
- 1–2 integraciones básicas
- Enfoque de operación piloto
02CONSTRUCCIÓN MULTI-FLUJO
- Múltiples flujos de trabajo y canales
- Clasificar, redactar y resumir combinados
- CRM, correo, enlaces a herramientas internas
- Guías de seguridad y registros de auditoría
- Guía de operación incluida
03INTEGRACIÓN DE PLATAFORMA
- Integración de web, aplicación y sistema interno
- Múltiples modelos y fuentes de datos
- Estructura de permisos, inquilino y políticas
- Diseño de expansión y Fase 2
- Enlace de operaciones y ajuste a largo plazo
TIMELINE
Estimated project timeline
Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.
PROJECT SCOPE
Starting price and basic scope
AI AUTOMATION
From ₩2,000,000
Business Automation — one core business workflow automation. External costs such as domain, hosting, servers, paid APIs, SaaS, and App Store / Google Play accounts may apply separately.
Basic scope
- Alcancerango de flujo de trabajo y funciones
- Complejidadclasificar, redactar, resumir en profundidad
- Cronogramaprogramación y recursos
- IntegraciónCRM, correo, API, herramientas internas
- Política de datosseguridad, retención, alcance de formación
- Profundidad de revisiónnivel de humano-en-el-bucle
- Uso del modeloAPI y volumen
- Post-lanzamientoajuste y expansión
PROCESS
Desde el mapeo del trabajo hasta la entrega operativa.
DESCUBRIMIENTO
Confirme el trabajo repetitivo, los canales, los datos, los estándares de calidad. Entienda los objetivos y las limitaciones de la automatización.
PRIORIZAR
Comience donde el impacto versus el esfuerzo sea más fuerte. Acordar el alcance del piloto y los criterios de éxito.
DISEÑO
Diseñe flujos de trabajo con prompts, reglas y puntos de revisión. Confirme la estructura con humano en el bucle.
CONSTRUIR
Implementar capacidades e integraciones de IA. Validar, clasificar, redactar y resumir la calidad con muestras.
PILOTO
Operar con un equipo o canal limitado y ajustar la calidad. Equilibrar la carga de revisión y la tasa de automatización.
DESPLEGAR
Desplegar en producción y configurar la supervisión. Confirmar rutas de reversión y de escalamiento.
ENTREGA
Documentar operaciones y entregar. Conectar la ruta de expansión y mejora.
DELIVERABLES
Lo que recibe cuando se completa el proyecto
Entregamos los siguientes elementos según sea necesario para su alcance.
Definición del alcance de automatización
Diseño del flujo de trabajo
Construcción de capacidades de IA
Configuración de integración
Guía de revisión y directrices
Documentación operativa
Informe piloto
Configuración de métricas de calidad
Hoja de ruta de la Fase 2 (opcional)
WHO IT'S FOR
Who it's for
Teams repeating inquiry, classification, and drafting work
Teams that want AI but don't know where to apply it
Organizations with more tools but unchanged workflows
Teams needing human-in-the-loop automation
FAQ
Preguntas frecuentes
Proponemos una configuración que se ajuste al trabajo y la política de datos — no un bloqueo a un solo proveedor.
Por defecto, se usan operacionalmente para su trabajo. El entrenamiento y la retención se acuerdan por separado.
Por lo general, empezamos con revisión humana-en-el-bucle. La automatización se amplía cuando la calidad es estable.
Revisamos tu stack y confirmamos a qué podemos conectarnos.
Sí. Pilotea primero un flujo de trabajo repetitivo.
La Automatización de Flujos de Trabajo se centra en SaaS y conexiones de datos. AI AUTOMATION se centra en IA para clasificar, redactar y resumir dentro del flujo de trabajo.
Sí. La mejora de prompts, la expansión de flujos de trabajo y las integraciones adicionales pueden continuar bajo un acuerdo separado.
INICIAR UN PROYECTO
Comienza con automatización de IA
que se adjunte al trabajo real.
Cuéntanos el trabajo repetitivo y las herramientas que ya utilizas. Confirmaremos juntos el alcance de clasificar, redactar y resumir, así como la estructura de intervención humana.