SERVICE
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UX AUDITINVESTIGACIÓN
Ves los problemas.
No donde empezar.
Revisamos los flujos básicos y UI — registro, a bordo, compra, configuración y más. Las cuestiones de uso, estructura de información y puntos de conversión o desplegamiento se estructuran en un informe de auditoría, lista de cuestiones y elementos de acción prioritarios que su equipo puede ejecutar. De investigación de auditoría
RESEARCH SNAPSHOT
RESEARCH SNAPSHOT
TIMELINE
1–3 weeks
PRICE
—
BEST FOR
—
THE QUESTION
Where do users get stuck, and what should we fix first?
WHAT WE REVIEW
WHAT WE REVIEW
ENTRY
Entry and first experience
CORE FLOW
Core task flows
CONVERSION
Conversion and completion
NAVIGATION
Information architecture
FEEDBACK
States, errors, empty screens
PRIORITY
Impact and fix order
RESEARCH PREVIEW
RESEARCH PREVIEW
SAMPLE FRAMEWORKDEMO DATA
FLOW
ENTRYONBOARDINGCORE ACTIONCONVERSIONRETURN
ISSUE
SEVERITY
IMPACT
FIND → PRIORITIZE → IMPROVE
HOW WE WORK
HOW WE WORK
DISCOVERY
Confirm what you need to decide
SCOPE
Define questions and research scope
RESEARCH
Collect relevant material
ANALYSIS
Analyze structure and patterns
SYNTHESIS
Synthesize findings and implications
DELIVER
Deliver report and next actions
DELIVERABLES
RESULTS MAY INCLUDE
Entregamos los siguientes elementos según sea necesario para su alcance.
NIVELES DE ALCANCE
Cómo pensar en la complejidad del proyecto.
No un paquete fijo. El alcance se establece por objetivo de auditoría, cuenta de flujo y cobertura de dispositivos.
01AUDITORÍA BÁSICA
- 1–2 flujos de núcleo
- Enfoque de escritorio o móvil
- Lista de números + prioridad
- Informe de auditoría resumida
- Propuesta de triunfos rápidos
02TOTALUX AUDIT
- 3-5 flujos de núcleo
- Escritorio + móvil
- Mapa de flujo + lista de números
- matriz prioritaria
- Temas de acción + resumen de presentación
03AUDITORÍA ADUANERA
- Múltiples productos o canales
- Análisis relacionado con datos
- Accesibilidad e inclusión de referencia
- Rediseñar información breve
- DESIGN y BUILD linkage
TIMELINE
Estimated project timeline
Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.
PROJECT SCOPE
Starting price and basic scope
UX AUDIT
From ₩300,000
Starting point for core journey and UX diagnosis
Basic scope
- Número de flujos auditados
- Pantalla y rango de funciones
- Inclusión de escritorio e móvil
- Acceso al medio ambiente (estancia, cuentas)
- Conexión de datos y soporte
- Formato disponible
- Presentación o taller
- Tiempo de precipitación
WHO IT'S FOR
Who it's for
Product teams improving conversion, churn, or usability
Teams needing diagnosis before redesign or renewal
Teams turning support and review feedback into a fix list
Teams needing evidence for BUILD or DESIGN priority
FAQ
Preguntas frecuentes
Web, aplicaciones, SaaS, comercio, reservas y flujos de investigación, dependiendo del objetivo y el alcance accesible. Confirmamos que encajamos antes de empezar.
UX AUDIT es una revisión de expertos (heurística, flujos, UI). Las pruebas de usuario se pueden agregar o vincular con CONSUMER RESEARCH cuando sea necesario.
UX Audit Report, Issue List, Priority Matrix, Action Items — document and map focused. Resumen de presentación disponible cuando sea necesario.
Preferimos el ambiente de uso real cuando sea posible. Si el acceso es limitado, trabajamos en pantallas públicas y suministramos materiales.
Sí. Los resultados de auditoría pueden alimentar el rediseño, las mejoras UI y la prioridad BUILD o MVP.
UX AUDIT revisa el producto, la pantalla y la usabilidad del flujo. Para las necesidades del usuario y la investigación del comportamiento, enlace con CONSUMER RESEARCH.
Los materiales sólo se utilizan dentro del alcance acordado. NDA disponible cuando sea necesario.
START A PROYECTO
Empieza con un claro
lista de mejoras.
Si la conversión, el churn o la usabilidad es una preocupación, díganos qué flujos a la auditoría y cómo desea que los hallazgos estén estructurados.