AI
Classify · Draft Model proposesAUTOMATISATION PAR IAAUTOMATISATION
Automatisez le travail répétitif
avec l'IA adaptée à la tâche.
Nous cartographions le travail répétitif et connectons l'automatisation par IA à la manière dont votre équipe fonctionne déjà — classification des demandes, brouillons de réponses, résumés de documents, analyse des avis, et recherche de connaissances internes. Pas un chatbot de démonstration — IA attachée aux canaux, outils et processus que vous utilisez déjà.
APERÇU
Vous voulez de l'IA.
Pas sûr d'où elle devrait se situer.
Demandes, avis, contenu, documents, questions-réponses internes — le travail répétitif existe déjà. Les équipes veulent de l'IA mais les PoC n'atteignent souvent jamais les flux de travail réels.
Ajouter un chatbot générique ou un outil ne change rien au processus. Les gens continuent de classer, rédiger et résumer à la main. Ce dont vous avez besoin, c'est d'une automatisation par IA conçue pour le contexte de votre flux de travail.
L'AUTOMATISATION PAR IA commence par définir le travail répétitif, les canaux, les données et les critères de qualité. Ensuite, nous concevons des flux de classification, de rédaction, de résumé et de routage — avec un examen humain et des garde-fous — et livrons une automatisation qui s'attache aux opérations réelles.
PROBLÈMES
Utile lorsque vous êtes confronté à ces situations.
RÉPÉTER LES RÉPONSES
Les gens classent et rédigent les mêmes demandes et tâches.
Le travail de jugement est écrasé.
POC IA BLOQUÉE
Vous avez essayé un POC IA mais il n'a jamais atteint les opérations.
Pas de priorité sur l'endroit où l'IA devrait se connecter.
PROLIFÉRATION D'OUTILS
Les outils s'accumulent mais le flux de travail ne change pas.
Les canaux, CRM, mails et feuilles restent déconnectés.
RÉSULTATS INCOHÉRENTS
Les réponses varient pour la même question.
Pas de ton de marque, de politique ou de niveau de qualité.
SURCHARGE DE DOCUMENTS
Les gens lisent et organisent de longs documents, notes et avis.
Résumer, classer et extraire le travail se répète.
PAS DE GARDE-FOUS
Difficile d'envoyer la sortie de l'IA telle quelle.
Pas de structure de révision, d'autorisation ou d'exception.
AVANT / APRÈS
Répétition manuelle vs
automatisation avec intervention humaine
01
AVANT
- 01
Les demandes arrivent à travers les canaux
- 02
Les responsables classent et rédigent à la main
- 03
Les réponses varient pour la même question
- 04
Le statut n'est visible qu'après coup
02
APRÈS
- 01
Les demandes sont classées automatiquement
- 02
Les brouillons de réponses et les résumés apparaissent en premier
- 03
Les humains gèrent l'examen et les exceptions
- 04
Les résultats sont enregistrés au fur et à mesure
CAPACITÉS
Nous effectuons la construction de l'automatisation IA comme un engagement structuré.
CARTOGRAPHIE DU TRAVAIL
Confirmer les tâches répétitives, les canaux, l'emplacement des données, les standards de qualité.
Identifier où l'automatisation crée un levier.
CONCEPTION DU FLUX DE TRAVAIL
Entrée de conception → processus → révision → flux de sortie.
Inclure les points de révision humaine et les chemins d'exception.
CLASSER ET ORIENTER
Classifier les demandes de renseignements, les requêtes et les retours par sujet, priorité, responsable.
Définir les règles de routage et les SLA.
ÉLABORER ET RÉSUMER
Mettre en œuvre des brouillons de réponses, des résumés de documents, le regroupement pour révision.
Respecter le ton de la marque et le format de sortie.
INTÉGRATIONS
Connectez le web, l'application, le mail, le CRM, les feuilles de calcul, les outils internes.
Attachez l'IA aux environnements que vous utilisez déjà.
GARDES-FOUS
Ajoutez des étapes de révision et un périmètre d'autorisation qui détectent les mauvaises productions.
Concevez des parcours pour les cas sensibles et exceptionnels.
PILOTER & AJUSTER
Lancez un pilote avec une équipe ou un canal limité et ajustez la qualité.
Améliorez les invites, les règles et les barres de révision.
OPS & TRANSFERT
Documentez les méthodes d'exploitation et d'amélioration.
Connectez l'expansion et le périmètre de la Phase 2.
CAS D'UTILISATION
Automatisation IA que nous pouvons créer.
Exemples de types de construction
CLASSIFICATION DES DEMANDES
Classer les demandes des clients par sujet, urgence, responsable.
Correspondance FAQ et automatisation de routage.
RÉDACTION DE RÉPONSE
Générer des brouillons de réponses pour les demandes, e-mail, chat.
Envoyer après révision humaine.
ANALYSE DE RÉVISION
Regrouper les avis et retours par thème.
Faire ressortir les points d'amélioration et le sentiment.
Ébauche de contenu
Générez des avis, des articles d'aide, des brouillons marketing dans le ton approprié.
Basé sur des modèles et des guides.
RÉSUMÉ DU DOCUMENT
Compressez les documents et notes longs pour les décisions.
Extrayez les points clés, actions, risques.
CONNAISSANCE INTERNE
Répondez à partir de documents dispersés avec sources.
Recherchez dans le périmètre de permissions.
AUTOMATISATION OPS
Nettoyage des données, alertes, rapports récurrents.
Lié à la classification et au résumé.
FONCTIONNALITÉ IA PRODUIT
Ajoutez classification, brouillon, résumé à un site web ou application existant.
Intégré dans les flux de travail des utilisateurs et des opérateurs.
EXEMPLE DE FLUX DE TRAVAIL
De la cartographie du travail à l'expansion opérationnelle
CARTOGRAPHIE
Confirmer le travail répétitif, les canaux, les données, les barres de qualité.
Définir les opportunités d'automatisation et la priorité.
- Travail
- Canaux
- Données
CONCEPTION
Concevoir, classer, rédiger, résumer, revoir les flux.
Confirmer les points humains dans le processus.
- Flux
- Revue
- Exceptions
CONSTRUIRE
Mettre en œuvre les capacités et intégrations IA.
Valider la qualité avec des données échantillons.
- Modèle
- Invite
- API
PILOTE
Lancer le pilote avec une équipe ou un canal limité.
Ajuster la qualité du rendu et la charge de revue.
- Pilote
- Ajuster
- Revue
ÉTENDRE
Étendre les flux éprouvés à des travaux adjacents.
Connecter le guide opérationnel et le chemin d'amélioration.
- Échelle
- Documents
- Phase 2
ENTRÉES DU PROJET
Nous combinons les entrées dont votre projet a besoin.
Les entrées réelles varient selon l'organisation, les canaux et la politique de données.
OUTPUT
Les livrables sont l'automatisation opérationnelle et les documents de support.
La composition varie selon l'étendue du projet. Voici les éléments communs.
La composition du flux de travail et la portée de l'automatisation varient selon l'objectif du projet et la politique des données.
HUMAIN-DANS-LE-BOUCLE
L'IA rédige le travail. Les humains continuent les révisions et le jugement.
L'IA gère la classification, l'ébauche et le résumé — tandis que les humains gardent le jugement final, les exceptions, les cas sensibles, l'approbation du ton de la marque et les décisions de politique. La portée de la révision peut s'élargir par phases à mesure que la qualité se stabilise.
Classer → ébauche → révision humaine → envoyer
Révision du cluster → résumé → confirmation du propriétaire
Résumé du document → extrait clé → révision par le décideur
Questions/Réponses internes → sources → réponse dans les permissions
Exception / cas sensible → escalade humaine
Amélioration continue des invites et de la barre de qualité
L'envoi entièrement automatique n'est pas recommandé au début. Commencez avec une structure à intervention humaine, confirmez la qualité, puis élargissez le périmètre.
NIVEAUX DE PORTÉE
Comment penser à la complexité du projet.
Pas de package fixe. La portée est définie par le nombre de flux de travail, les intégrations, la politique de données et la profondeur de révision.
01PILOTE FOCALISÉ
- Tâche ou canal unique et répétitif
- L'un des suivants : classer, rédiger ou résumer
- Révision avec intervention humaine
- 1 à 2 intégrations de base
- Orientation opération pilote
02CONSTRUCTION MULTI-FLUVEAU
- Plusieurs flux de travail et canaux
- Combinaison de classer, rédiger, résumer
- Liens CRM, mail, outils internes
- Garde-fous et journaux d'audit
- Guide d'utilisation inclus
03INTÉGRATION DE PLATEFORME
- Intégration web, application, système interne
- Plusieurs modèles et sources de données
- Structure de permissions, locataire, politique
- Extension et conception de la Phase 2
- Lien pour les opérations à long terme et l'ajustement
TIMELINE
Estimated project timeline
Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.
PROJECT SCOPE
Starting price and basic scope
AUTOMATISATION PAR IA
From ₩2,000,000
Business Automation — one core business workflow automation. External costs such as domain, hosting, servers, paid APIs, SaaS, and App Store / Google Play accounts may apply separately.
Basic scope
- Portéeflux de travail et étendue des fonctionnalités
- Complexitéclassification, rédaction, niveau de résumé
- Chronologiecalendrier et ressources
- IntégrationCRM, e-mail, API, outils internes
- Politique de donnéessécurité, conservation, étendue de la formation
- Profondeur de révisionniveau humain dans la boucle
- Utilisation du modèleAPI et volume
- Après le lancementajustement et expansion
PROCESS
Du mappage du travail à la passation opérationnelle.
DÉCOUVERTE
Confirmer le travail répétitif, les canaux, les données, les barres de qualité. Comprendre les objectifs et les contraintes de l'automatisation.
PRIORISER
Commencer là où l'impact par rapport à l'effort est le plus fort. Convenir de la portée du pilote et des critères de succès.
CONCEPTION
Concevez des flux de travail avec des invites, des règles, des points de révision. Confirmez la structure humain-dans-la-boucle.
CONSTRUIRE
Implémentez des capacités et des intégrations d'IA. Validez la classification, l'ébauche et la qualité du résumé avec des échantillons.
PILOTE
Opérez avec une équipe ou un canal limité et ajustez la qualité. Équilibrez la charge de révision et le taux d'automatisation.
DÉPLOYER
Déployez en production et configurez la surveillance. Confirmez les chemins de retour en arrière et d'escalade.
REMISE
Documentez les opérations et transférez-les. Connectez le chemin d'expansion et d'amélioration.
DELIVERABLES
Ce que vous recevrez à la fin du projet
Nous livrons les éléments ci-dessous selon les besoins pour votre périmètre.
Définition du périmètre de l'automatisation
Conception du flux de travail
Développement des capacités de l'IA
Mise en place de l'intégration
Guide de révision et de garde-fous
Documentation opérationnelle
Rapport pilote
Configuration des indicateurs de qualité
Feuille de route de la phase 2 (optionnelle)
WHO IT'S FOR
Who it's for
Teams repeating inquiry, classification, and drafting work
Teams that want AI but don't know where to apply it
Organizations with more tools but unchanged workflows
Teams needing human-in-the-loop automation
FAQ
Questions fréquemment posées
Nous proposons une configuration adaptée au travail et à la politique de données — pas de verrouillage chez un seul fournisseur.
Par défaut, c'est pour un usage opérationnel dans votre travail. La formation et la rétention sont convenues séparément.
Nous commençons généralement par une révision avec intervention humaine. L'automatisation s'élargit lorsque la qualité est stable.
Nous examinons votre pile et confirmons ce que nous pouvons connecter.
Oui. Pilotez d'abord un flux de travail répétitif.
L'automatisation des flux de travail se concentre sur les connexions SaaS et de données. L'AUTOMATISATION IA se centre sur la classification, la rédaction et le résumé par IA dans le flux de travail.
Oui. L'amélioration des prompts, l'expansion des flux de travail et des intégrations supplémentaires peuvent continuer sous un accord séparé.
DÉMARRER UN PROJET
Commencez par l'automatisation par IA
qui se connecte au vrai travail.
Dites-nous le travail répétitif et les outils que vous utilisez déjà. Nous confirmerons, classifierons, rédigerons et résumerons ensemble la portée et la structure avec intervention humaine.