SERVICE
Recherche auprès des consommateurs
CONSUMER RESEARCHRECHERCHE
Recueillir les voix des utilisateurs.
Comprenez-les comme des modèles.
Nous recherchons les besoins, les comportements et les modes de douleur des examens, des enquêtes, des entrevues, des journaux de soutien et des signaux d'utilisation. Les voix des utilisateurs éparpillées sont organisées par segment, besoin et motivation en un bref d'information que votre équipe peut utiliser pour les décisions de cible, de messagerie et de priorité de produit.
RESEARCH SNAPSHOT
RESEARCH SNAPSHOT
TIMELINE
2–4 weeks
PRICE
—
BEST FOR
Validation de la cible et du message
THE QUESTION
What problem do users actually want solved?
WHAT WE OBSERVE
WHAT WE OBSERVE
BEHAVIOR
Current behavior
PAIN
Friction and pain
NEED
What they want to achieve
MOTIVATION
Why they act
ALTERNATIVE
How they solve it today
PATTERN
Repeating signals
RESEARCH PREVIEW
RESEARCH PREVIEW
SAMPLE FRAMEWORKDEMO DATA
OBSERVATION
What users do
FRICTION
Where problems happen
NEED
What they want to accomplish
PATTERN
What repeats
INSIGHT
What this may mean
PRODUCT DECISION
What to test next
HOW WE WORK
HOW WE WORK
DEFINE
Define question and target
OBSERVE
Collect behavior and feedback
CLUSTER
Group repeating patterns
INTERPRET
Interpret problems and needs
SYNTHESIZE
Synthesize core insights
APPLY
Connect to product and messaging decisions
SOURCES
Sources we may use
PUBLIC DATA
Public statistics and government data
INDUSTRY
Market reports and trade press
COMPANIES
Corporate sites, IR, filings
PRODUCTS
Pricing and product structure
VOICE
Reviews, communities, user reactions
PRIMARY
Interviews or surveys when scoped
Les sources réelles varient selon la portée, l'accès aux données et l'inclusion de la recherche primaire.
DELIVERABLES
RESULTS MAY INCLUDE
Selon la portée, nous livrons les articles dont vous avez besoin dans la liste ci-dessous.
NIVEAUX DE PORTÉE
Un guide de la complexité du projet.
Les paquets ne sont pas fixes — nous avons une portée basée sur l'objectif, le public et l'inclusion de la recherche primaire.
01BREF D'ASSISTANCE
- Concentré sur la recherche de bureau (examens, billets, commentaires du public)
- 3 à 5 questions fondamentales
- Résumé des besoins et de la douleur
- Résumé
- Points prioritaires
02SEGMENT ET CARTE DES BESOINS
- Résumé du segment et de la personne
- Besoin, douleur et motivation carte
- Comportement et implications du message
- Zones d'opportunité
- Présentation résumé facultatif
03RECHERCHE DOUANIÈRE
- Conception des entrevues et des enquêtes et travail sur le terrain
- Multiples segments ou canaux
- Liaison de données de comportement
- Présentation personnalisée
- BUILD ou MVP liaison
TIMELINE
Estimated project timeline
Timelines are estimates after requirements lock and kickoff for a basic scope. They may change with features, integrations, feedback delays, and App Store / Google Play review.
PROJECT SCOPE
Starting price and basic scope
CONSUMER RESEARCH
From ₩400,000
Starting point for a basic consumer research project. Recruitment, incentives, and third-party research costs may apply separately.
Basic scope
- Nombre de questions de recherche
- Objectif utilisateur ou segment
- Intégration de la recherche primaire
- Nombre d'entrevues ou de réponses
- Profondeur de recherche
- Accessibilité des données
- Format livrable
- Chronologie urgente
WHO IT'S FOR
Who it's for
Product and marketing teams validating target segments
Teams needing evidence for messaging and positioning
Teams prioritizing features or service improvements
Teams checking user response before launch or rebrand
FAQ
Foire aux questions
B2B, B2C, SaaS, commerce, services et plus encore, selon le but et le public accessible. Nous confirmons l'ajustement avant de commencer.
On peut commencer le bureau. Les entrevues et les sondages peuvent être inclus dans la portée au besoin.
Document et map-first: Insight Brief, Segment Map, Need & Pain Summary, et plus encore. Des résumés de présentation peuvent être inclus.
Oui, dans ce que vous pouvez partager. Sinon, nous travaillons à partir d'examens publics et de commentaires.
CONSUMER RESEARCH se concentre sur les besoins et le comportement des utilisateurs et des consommateurs. Si la structure du marché est nécessaire, MARKET RESEARCH peut s'adapter mieux — les champs d'application peuvent être liés.
Oui. Insights peut alimenter la priorité, la définition de cible et la messagerie.
Nous ne travaillons que dans le cadre convenu. Une ADN peut être signée au besoin.
ÉTAT D'UN PROJET
Ne devinez pas vos utilisateurs —
écoutez et modélisez d'abord.
Dites-nous la cible, la messagerie ou le problème que vous évaluez. Nous confirmerons quoi faire et comment structurer les résultats.