SCATTERED WORK
요청·기록이 시트, 채팅, 메일, 여러 툴에 흩어져 있는 경우.
INTERNAL TOOLSAUTOMATION
팀의 업무 방식에 맞는
도구를 만듭니다.
스프레드시트와 여러 서비스에 흩어진 업무를 하나의 내부 시스템으로 정리합니다. 운영·관리·승인·기록이 반복되는 흐름을 화면과 권한, 데이터 구조로 설계해 팀이 실제로 쓰는 도구를 구축합니다.
OVERVIEW
팀 업무를 위한
내부 시스템을 만듭니다.
많은 팀은 아직 스프레드시트, 채팅, 이메일, 여러 SaaS를 넘나들며 운영 업무를 처리합니다.
요청 접수, 상태 관리, 승인, 재고·일정·고객 기록처럼 반복되는 일이 도구마다 흩어지면 사람이 중간에서 복사하고 확인하는 비용이 커집니다.
INTERNAL TOOLS는 그 흐름을 팀의 실제 업무 방식에 맞는 화면과 데이터 구조로 정리합니다. 외부 고객용 제품이 아니라, 내부에서 매일 쓰는 운영 도구를 설계하고 구축합니다.
PROBLEMS
이런 상황에서 내부 도구가 필요합니다.
MANUAL HANDOFF
담당자가 바뀌거나 단계가 넘어갈 때마다 사람이 직접 전달하는 경우.
STATUS BLINDNESS
지금 무엇이 진행 중인지 한눈에 확인하기 어려운 경우.
APPROVAL FRICTION
승인·검토가 채팅과 메일로 흩어져 지연되는 경우.
PERMISSION RISK
민감 데이터를 모두가 같은 시트에서 보는 경우.
NO HISTORY
누가 언제 무엇을 바꿨는지 기록이 남지 않는 경우.
SCALE LIMIT
인원·건수가 늘수록 스프레드시트 운영이 한계에 닿는 경우.
TOOL MISFIT
기성 SaaS가 팀 프로세스와 맞지 않아 예외가 많은 경우.
BEFORE / AFTER
업무가 정리되는 방식
01
BEFORE
- 01
Spreadsheet + Chat + Email
- 02
수동 전달과 확인
- 03
상태 파악이 어려움
- 04
권한·이력이 불명확
02
AFTER
- 01
하나의 Internal Tool
- 02
정해진 업무 흐름
- 03
상태·담당이 보이는 화면
- 04
역할 기반 접근과 기록
POSSIBILITIES
이런 내부 도구를 만들 수 있습니다.
구축 가능 예시
OPS CONSOLE
운영 요청·처리 현황·담당을 한곳에서 관리하는 콘솔.
REQUEST PORTAL
팀/부서 요청을 표준 양식으로 받고 상태를 공유.
APPROVAL SYSTEM
예산·콘텐츠·권한 등 내부 승인 흐름을 시스템화.
CLIENT OPS TOOL
고객사별 작업·일정·전달물을 내부에서 관리.
INVENTORY / ASSET
재고·자산·장비 상태와 이동을 기록하고 조회.
CRM LITE
영업·문의 파이프라인을 팀 프로세스에 맞게 단순화.
CONTENT TRACKER
콘텐츠 제작·검수·발행 상태를 한 보드로 관리.
INTERNAL DASHBOARD
여러 소스의 운영 지표를 내부용 현황판으로 구성.
EXAMPLE WORKFLOW
내부 도구가 돌아가는 과정
INTAKE
요청·데이터가 폼·API·파일로 유입됩니다.
필수 필드와 첨부 규칙을 먼저 검증합니다.
ROUTE
유형·우선순위·담당 규칙에 따라 배정합니다.
다음 단계와 승인 경로를 자동으로 정합니다.
PROCESS
화면에서 처리·수정·승인을 진행합니다.
코멘트, 첨부, 상태 변경이 한 흐름으로 이어집니다.
UPDATE
상태가 바뀌면 관련자에게 알림이 갑니다.
Slack, Email, 내부 알림 중 필요한 채널로 전달합니다.
RECORD
누가·언제·무엇을 변경했는지 이력이 남습니다.
감사와 재현을 위해 결과도 함께 저장합니다.
REVIEW
대시보드·목록·필터로 현황을 확인합니다.
병목, 지연, 처리량을 한 화면에서 볼 수 있습니다.
PREVIEW
프로젝트에 따라 포함할 수 있는 기능
모든 프로젝트에 동일한 기능을 넣지 않습니다. 필요한 업무 범위에 맞춰 구성합니다.
- Form / Intake
- List & Filter
- Kanban Board
- Detail View
- Status Workflow
- Role-based Access
- Comments
- File Attachments
- Notifications
- Search
- Export
- Admin Settings
- Activity Log
- Simple Dashboard
- API / Webhook
- Mobile-friendly UI
INTEGRATIONS
이미 쓰는 도구와 연결합니다.
- Google Sheets
- Notion
- Slack
- Google Drive
- CRM
- Database
- Forms
- Analytics
- Payment / Billing data
- External API
- Webhook
실제 연동 가능 여부는 각 서비스의 API, 권한, 데이터 구조에 따라 달라질 수 있습니다.
EXTENSIONS
필요한 경우 AI를 업무 흐름에 연결합니다.
AI EXTENSION
필요한 경우 AI를 업무 흐름에 연결합니다.
분류, 초안, 요약처럼 반복되는 판단·작성 작업이 있다면 내부 도구 안에서 AI를 보조 기능으로 붙일 수 있습니다.
- 요청 자동 분류
- 티켓 요약
- 초안 생성
- 중복/유사 요청 탐지
- 메모 정리
- 상태 추천
AI 결과는 참고용이며, 중요 결정은 사람이 확인하는 구조를 기본으로 둡니다.
AUTOMATION EXTENSION
도구 안의 반복 작업도 자동화할 수 있습니다.
알림, 상태 변경, 데이터 동기화, 정기 리포트처럼 규칙이 분명한 작업은 자동화 범위로 확장할 수 있습니다.
- 상태 변경 알림
- 기한 리마인드
- 시트/DB 동기화
- 정기 요약 메일
- 조건부 라우팅
- 배치 업데이트
PROJECT SCOPE
프로젝트 복잡도를 이해하기 위한 구분입니다.
고정 패키지가 아니라, 필요한 범위에 맞춰 견적을 산정하기 위한 참고입니다.
01FOCUSED TOOL
- 하나의 핵심 업무 흐름
- 기본 CRUD 화면
- 단순 권한
- 소규모 데이터
- 최소 연동
02TEAM OPS SYSTEM
- 복수 역할/권한
- 상태 워크플로
- 목록·상세·대시보드
- 알림
- 주요 서비스 연동
03CUSTOM INTERNAL PLATFORM
- 여러 모듈
- 복잡한 승인/규칙
- 다중 연동
- AI/Automation 확장
- 운영 관리 기능
SECURITY
내부 도구는 접근과 데이터를 먼저 봅니다.
민감 정보가 오가는 경우 역할 기반 접근, 최소 권한, 필요한 로그만 남기는 방향으로 설계합니다. 보안 요구 수준은 프로젝트 시작 전 함께 확인합니다.
Role-based access
Least privilege
Audit log
Environment separation
Credential handling
Data minimization
PROJECT COST
프로젝트별 맞춤 견적입니다.
요구 기능, 연동, 권한 구조와 기존 데이터 상태에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
Focused Internal Tool
Team Ops System
Custom Internal Platform
INTERNAL TOOLS
별도 견적
최종 견적은 현재 업무 방식과 필요한 기능을 확인한 후 결정됩니다.
가격 결정 요소
- 업무 흐름 복잡도승인·예외·분기
- 화면·모듈 수기능 단위 범위
- 역할/권한 구조RBAC·접근 제어
- 데이터 모델엔티티·관계 설계
- 연동 서비스 수API·SaaS 연결
- 자동화 범위트리거·액션
- AI 기능분류·추천·생성
- 대시보드 필요 여부지표·리포트 화면
PROCESS
업무 방식부터 확인합니다.
DISCOVERY
현재 업무 흐름, 도구, 병목을 확인합니다.
어디서 시간이 새는지부터 파악합니다.
WORK MAPPING
요청→처리→완료 경로와 예외를 정리합니다.
실제 업무가 지나가는 길을 그립니다.
SCOPE
첫 버전에 넣을 기능과 빼둘 기능을 정합니다.
출시 범위를 명확히 합니다.
STRUCTURE
화면 구조, 데이터 모델, 권한을 설계합니다.
팀이 쓸 구조를 먼저 정합니다.
PROTOTYPE
핵심 흐름을 빠르게 검증합니다.
주요 시나리오를 먼저 확인합니다.
BUILD
실사용 가능한 내부 도구로 구현합니다.
운영에 바로 쓸 수 있게 만듭니다.
INTEGRATE
필요한 연동과 자동화를 연결합니다.
기존 도구와 데이터를 이어줍니다.
TEST
실제 시나리오로 권한·흐름·데이터를 검수합니다.
예외 상황까지 확인합니다.
HANDOFF
운영 방법과 관리 포인트를 전달합니다.
팀이 스스로 운영할 수 있게 안내합니다.
DELIVERABLES
프로젝트 완료 후 제공되는 것
범위에 따라 다음 중 필요한 결과물을 제공합니다. 모든 항목이 모든 프로젝트에 포함되지는 않습니다.
Requirements Summary
Information Architecture
UI Screens
Working Internal Tool
Role / Permission Setup
Data Structure
Basic Integrations
Admin Guide
운영 방법 안내
Handoff Notes
WHO IT'S FOR
이런 팀에 적합합니다
- 01
시트·채팅·메일로 운영 업무가 흩어진 팀
- 02
승인·상태 관리가 반복되는 경우
- 03
기성 SaaS가 프로세스와 맞지 않는 경우
- 04
역할별 권한과 이력이 필요한 경우
FAQ
자주 묻는 질문
초기에는 충분할 수 있습니다. 다만 권한, 상태 관리, 승인, 이력, 연동이 복잡해지면 전용 내부 도구가 더 안정적인 경우가 많습니다.
기성 툴은 빠른 시작에 유리하지만 팀 프로세스에 맞추기 어려울 수 있습니다. INTERNAL TOOLS는 팀의 실제 흐름을 기준으로 필요한 화면과 규칙을 만듭니다.
아닙니다. 가장 반복되고 비용이 큰 업무 흐름부터 좁은 범위로 시작하는 것을 권장합니다.
가능합니다. 데이터 정리 상태와 구조에 따라 이관 범위가 달라지며, 필요 시 별도 작업으로 잡습니다.
모바일 친화 UI로 구성할 수 있습니다. 네이티브 앱 수준이 필요한지는 범위에서 별도로 확인합니다.
가능합니다. 분류·요약·알림·동기화처럼 규칙이 분명한 영역부터 확장하는 방식을 많이 사용합니다.
접근 권한, 데이터 범위, 로그를 협의해 반영합니다. 환경과 정책에 따라 호스팅·인증 방식도 함께 정합니다.
가능합니다. 기능 추가, 연동 변경, 운영 지원 범위를 별도로 협의할 수 있습니다.
START A PROJECT
팀의 반복 업무를
도구로 정리하세요.
지금 어떤 업무가 시트와 채팅에 흩어져 있는지 알려주세요. 어떤 화면과 흐름이 필요한지 범위를 함께 확인합니다.