SERVICE
UX Audit
UX AUDIT리서치
문제는 보이는데,
어디부터 고칠지 모릅니다.
가입, 온보딩, 구매, 설정 등 핵심 플로우와 UI를 점검합니다. 사용성 이슈, 정보 구조, 전환·이탈 지점을 구조화해 팀이 바로 실행할 수 있는 Audit 리포트, 이슈 목록, 우선순위 Action Items로 전달합니다.
RESEARCH SNAPSHOT
RESEARCH SNAPSHOT
예상 기간
1–3주
PRICE
₩300,000부터
BEST FOR
전환·이탈·사용성 개선
THE QUESTION
사용자가 어디에서 막히고, 무엇부터 고쳐야 하는가?
WHAT WE REVIEW
WHAT WE REVIEW
ENTRY
진입과 첫 경험
CORE FLOW
핵심 작업 흐름
CONVERSION
전환·완료 지점
NAVIGATION
정보 구조와 이동
FEEDBACK
상태·에러·빈 화면
PRIORITY
영향도와 수정 순서
RESEARCH PREVIEW
RESEARCH PREVIEW
SAMPLE FRAMEWORKDEMO DATA
FLOW
ENTRYONBOARDINGCORE ACTIONCONVERSIONRETURN
ISSUE
SEVERITY
IMPACT
FIND → PRIORITIZE → IMPROVE
HOW WE WORK
HOW WE WORK
DISCOVERY
무엇을 결정하려는지 확인
SCOPE
질문과 조사 범위 정의
RESEARCH
관련 자료 수집
ANALYSIS
구조와 패턴 분석
SYNTHESIS
핵심 발견과 시사점 정리
DELIVER
리포트와 다음 행동 전달
DELIVERABLES
RESULTS MAY INCLUDE
범위에 따라 아래 항목 중 필요한 결과물을 제공합니다.
SCOPE LEVELS
프로젝트 복잡도를 이해하기 위한 구분입니다.
고정 패키지가 아닙니다. 점검 목적, 플로우 수, 디바이스 범위에 맞춰 범위를 정합니다.
01CORE FLOW AUDIT
- 핵심 플로우 1–2개
- 데스크톱 또는 모바일 중심
- 이슈 목록 + 우선순위
- 요약 Audit 리포트
- Quick wins 제안
02FULL UX AUDIT
- 핵심 플로우 3–5개
- 데스크톱 + 모바일
- Flow Map + Issue List
- Priority Matrix
- Action Items + 발표 요약
03CUSTOM AUDIT
- 복수 제품·채널
- 데이터·CS 연계 분석
- 접근성·벤치마크 포함
- 리디자인 Input Brief
- DESIGN·BUILD 연계 설계
TIMELINE
예상 프로젝트 기간
표시된 기간은 요구사항 확정 및 착수 이후 기본 범위 기준 예상 기간입니다. 기능·화면 수, 외부 연동, 피드백 지연, App Store/Google Play 심사 등에 따라 달라질 수 있습니다.
PROJECT SCOPE
시작가와 기본 범위
UX AUDIT
₩300,000부터
핵심 사용자 흐름 및 UX 진단 기준
기본 범위
- 점검 플로우 수핵심·보조 여정
- 화면·기능 범위페이지·모듈
- 데스크톱·모바일 포함반응형 범위
- 접근 환경(스테이징·계정)실제·데모 환경
- 데이터·CS 연계정성·정량
- 산출물 형태리포트·매트릭스
- 발표·워크숍 포함공유·합의
- 긴급 일정납기
WHO IT'S FOR
이런 팀에 적합합니다
전환·이탈·사용성 개선이 필요한 제품 팀
리디자인·리뉴얼 전 진단이 필요한 팀
CS·리뷰 피드백을 실행 목록으로 정리하려는 팀
BUILD·DESIGN 우선순위 근거가 필요한 경우
FAQ
자주 묻는 질문
웹, 앱, SaaS, 커머스, 예·문의 플로우 등 목적과 접근 가능한 범위에 따라 진행합니다. 착수 전 적합성을 함께 확인합니다.
UX AUDIT는 전문가 점검(휴리스틱·플로우·UI) 중심입니다. 사용자 테스트가 필요하면 범위에 포함하거나 CONSUMER RESEARCH와 연계할 수 있습니다.
UX Audit Report, Issue List, Priority Matrix, Action Items 등 문서·맵 중심으로 전달합니다. 필요하면 발표용 요도 포함합니다.
가능하면 실제 사용 환경을 점검합니다. 접근이 제한되면 공개 화면·제공 자료 범위 안에서 진행합니다.
가능합니다. Audit 결과를 리디자인, UI 개선, BUILD·MVP 우선순위에 연결할 수 있습니다.
UX AUDIT는 제품·화면·플로우의 사용성을 점검합니다. 사용자 니즈·행동 조사가 필요하면 CONSUMER RESEARCH와 범위를 연계할 수 있습니다.
협의된 범위 내에서만 자료를 사용합니다. NDA가 필요하면 체결 후 진행합니다.
START A PROJECT
개선 목록부터
명확히 만드세요.
전환·이탈·사용성 이슈가 있다면 알려주세요. 어떤 플로우를 점검하고 어떤 형태로 정리할지 범위를 함께 확인합니다.